Beschwerden / Streitschlichtung
Unter dem Link www.ec.europa.eu/consumers/odr stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.
Allgemeine Informationspflicht nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
BVS Baumaschinenvertrieb & Service GmbH nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren im Sinne des VSBG teil.